We are Intercultural Hotel

PROFESSIONAL DEVELOPMENT IN HOSPITALITY

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Il settore alberghiero e turistico si caratterizza per la molteplicità culturale che anima gli ambienti di lavoro e le aziende. Malgrado ciò, le ricerche condotte sul campo evidenziano la scarsità di strumenti formativi adeguati a supportare i manager e i dipendenti nella gestione delle frequenti situazioni critiche che emergono nei contesti interculturali in cui si trovano ad operare.

Obiettivi del Progetto

Intercultural Hotel intende sviluppare un modello innovativo di formazione interculturale per il settore alberghiero, costruito sulla base delle reali esigenze dei professionisti che operano nel settore dell’ospitalità. La formazione sarà concepita per aiutarli a sviluppare le competenze necessarie ad affrontare gli imprevisti che possono presentarsi operando in contesti multiculturali, e assicurarsi che acquisiscano una maggiore consapevolezza sulle problematiche legate alla multiculturalità.

MAGGIORI INFORMAZIONI

Attività

01

Analisi dei bisogni, finalizzata alla definizione di un prototipo dei materiali e della metodologia didattica

02

Lingue di destinazione e localizzazione/contestualizzazione

03

Moduli formativi InterCultural Hotel (versione web e mobile)

04

Perfezionamento dei materiali didattici

Questo progetto è stato finanziato con il sostegno della Commissione Europea. La presente pubblicazione (comunicazione) riflette esclusivamente il punto di vista dell’autore e la Commissione Europea non può essere ritenuta responsabile per l’uso che può essere fatto delle informazioni in essa contenute.