INTERCULtuRAL HOTEL
Σχετικά με το Έργο
Το έργο InterCultural Hotel αναπτύσσει ένα νέο, καινοτόμο πλαίσιο διαπολιτισμικής εκπαίδευσης για τον τομέα της φιλοξενίας που θα ταιριάζει στις πραγματικές ανάγκες των επαγγελματιών της φιλοξενίας.
INTERCULTURAL HOTEL
Επαγγελματική Ανάπτυξη στη Φιλοξενία
Η Ξενοδοχειακή βιομηχανία και ο Τουρισμός είναι γνωστά για τους πολιτιστικά διαφορετικούς χώρους εργασίας και τις εταιρείες σ΄αυτά. Ωστόσο, η έρευνα έχει δείξει έλλειψη κατάλληλης κατάρτισης για τους διευθυντές και το προσωπικό του κλάδου για να ξεπεράσουν τις πολλές προκλήσεις της επικοινωνίας σε διαπολιτισμικά περιβάλλοντα. Ορισμένες διεθνείς αλυσίδες ξενοδοχείων διαθέτουν διαπολιτισμικά μαθήματα ηλεκτρονικής μάθησης για να το αντιμετωπίσουν, αλλά τα περισσότερα υπάρχοντα προγράμματα κατάρτισης δεν περιέχουν αρκετές χρήσιμες πληροφορίες. Επίσης, δύσκολα βοηθούν τους διευθυντές και το προσωπικό των ξενοδοχείων τους να κατανοήσουν τις πολιτισμικές διαφορές, να αναπτύξουν τη διαπολιτισμική τους συνείδηση. Συνοψίζοντας, η έλλειψη αποτελεσματικής διαπολιτισμικής κατάρτισης έχει επιβραδυνθεί:
Η βελτίωση των σχέσεων μεταξύ ατόμων από διαφορετικές κουλτούρες στους χώρους εργασίας των ξενοδοχείων
Η βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών σε ξένους επισκέπτες
Ως εκ τούτου, το έργο InterCultural Hotel είναι τώρα εδώ για να αναπτύξει ένα νέο, καινοτόμο πλαίσιο διαπολιτισμικής εκπαίδευσης για τον τομέα της φιλοξενίας που θα ταιριάζει στις πραγματικές ανάγκες των επαγγελματιών της φιλοξενίας. Η νέα διαπολιτισμική εκπαίδευση θα αναπτυχθεί για να τους προετοιμάσει για εκπλήξεις που μπορεί να προκύψουν σε μια διαπολιτισμική κατάσταση και να εξασφαλίσει ότι θα αποκτήσουν διαπολιτισμική συνείδηση
INTERCULTURAL HOTEL
Συγκεκριμένοι Στόχοι Έργου
Για την επίτευξη των στόχων του έργου, το InterCultural Hotel επικεντρώνεται όχι μόνο στις δεξιότητες που λείπουν από τους μαθητευόμενους, αλλά και σε εκείνες που πρέπει να αποκτήσουν οι εκπαιδευτές της εταιρείας. Το έργο είναι καινοτόμο καθώς συνδυάζει την προώθηση της μαθητείας και της μάθησης με βάση την εργασία, με την ανάγκη υποστήριξης της ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων, που συνδέονται άμεσα με την απασχολησιμότητα.
Διεύρυνση της διαπολιτισμικής ευαισθητοποίησης του προσωπικού φιλοξενίας
Δημιουργία ενός πιο δημιουργικού και συνεργατικού περιβάλλοντος εργασίας στη φιλοξενία
Αύξηση της ανταγωνιστικότητας του κλάδου της φιλοξενίας στην Ευρώπη
Προώθηση μιας κουλτούρας χωρίς αποκλεισμούς και δίκαιης εργασίας
Εισαγωγή ενός εκπαιδευτικού μοντέλου που να ευθυγραμμίζεται με την πραγματικότητα του τομέα της φιλοξενίας και όπου είναι δυνατόν, να περιλαμβάνει εκπαιδευτές και εκπαιδευομένους ΕΕΚ
Προσφορά τοπικού και προσαρμοσμένου εκπαιδευτικού περιεχόμενου
Προετοιμασία της διαπολιτισμικής και γλωσσικής ικανότητας του προσωπικού του ξενοδοχείου για τις επερχόμενες τουριστικές αγορές της Ρωσίας και της Κίνας
Βελτίωση της πολιτιστικής εμπειρίας των επισκεπτών
Βοήθεια στη δημιουργία διαπροσωπικών συνδέσεων και διευκόλυνση των διαπροσωπικών διαδικασιών σε ένα πολυπολιτισμικό εργατικό δυναμικό
